C'est quoi un véhicule double commandes ?
Conformément aux obligations légales relatives à l'examen pratique VTC/Taxi, chaque voiture de notre flotte est pourvue d'un système de double commande pour les pédales de frein, d'accélérateur et d'embrayage (pour les véhicules à transmission manuelle), installé du côté du passager avant.
Nos véhicules répondent-ils aux normes de la CMA ?
Effectivement, nos véhicules sont entièrement homologués et satisfont à l'ensemble des exigences requises pour l'examen des chauffeurs VTC ou de taxi.
Comment se passe la formation pratique ?
La formation pratique se déroule en immersion dans des conditions similaires à celles de l'examen. En fonction de la formation choisie, vous serez amené à maîtriser plusieurs aspects essentiels :
- Un approfondissement du protocole de l'épreuve pratique.
- Des exercices pratiques de recherche d'adresse et d'utilisation du GPS, la préparation d'un devis pour les candidats VTC et la mise en route des équipements pour les taxis, le tout dans un délai de 6 minutes.
- L'apprentissage de l'édition d'une facture.
- La formation aux techniques d'accueil de la clientèle et à la fourniture de services de qualité à bord du véhicule.
- Des conseils pour offrir un service commercial de qualité tout en assurant une conduite sécuritaire.
- Des rappels sur les règles de sécurité routière que les examinateurs contrôlent rigoureusement.
- Des informations sur les attraits touristiques et économiques de la région pour enrichir l'expérience des clients.
Quelles formations sont proposées ?
Nous proposons deux sessions pratiques : une courte de 30 minutes et une plus approfondie de 2 heures, toutes deux réalisées dans un véhicule équipé de double commande qui sera aussi utilisé le jour de l'examen avec l'accompagnement d'un formateur expérimenté. Nos formateurs sont enregistrés auprès des autorités compétentes.
Le véhicule doit-il être récupéré le jour de l’examen ?
Non, le véhicule que vous utiliserez pour l'examen sera prêt et vous attendra directement sur le site de l'examen.
Le nettoyage du véhicule est-il nécessaire le jour de l’examen ?
Non, nous nous assurons que le véhicule soit nettoyé et entièrement fonctionnel pour que vous puissiez passer l'examen dans des conditions optimales.
Serons-nous accompagnés lors de l'examen ?
Oui, un formateur vous accompagnera jusqu'au lieu de l'examen, mais il ne sera pas dans le véhicule pendant l'épreuve.
Comment régler les frais de formation et de location ?
Le règlement peut se faire par carte bleue, via votre compte de formation (CPF), ou en espèces.
Le paiement peut-il se faire le jour de l’examen ?
Non, le paiement doit être effectué en avance, pas le jour de l'examen.
Quels éléments devons-nous apporter le jour de l’examen ?
Il n'est pas nécessaire d'apporter quoi que ce soit. Le véhicule sera équipé de tout le nécessaire, y compris de l'eau, des bonbons, et tous les documents requis comme les devis et factures, ainsi que des lingettes, une calculatrice, et des stylos.
Quand recevrons-nous la facture de la formation ?
Si le financement se fait via le CPF, une fois la demande approuvée, vous pouvez finaliser votre inscription et nous vous enverrons la facture ainsi que le contrat de location et de formation par courriel. Autrement, la facture vous sera transmise dans les 15 jours après validation du paiement.
